23 de janeiro de 2024
Marketing, Marketing Digital
Como vender através das redes sociais?
Já vou começar esse post te decepcionando. Rede social não foi feita pra vender. Olha o nome: rede – social.
Rede social é lugar pra socializar. Ver fotos da família que está distante. Acompanhar a viagem dos amigos. Assistir o crescimento do filho da minha vizinha de infância. Postar fotos do meu pet.
Entretanto, é fato: as marcas chegaram nas redes sociais. Um lugar que não é delas. Viram ali uma oportunidade de alcance de novos públicos e vendas e, obviamente, agarraram.
Se você tem uma marca, deve estar se perguntando agora: “então, minha marca não deve estar nas redes sociais?” Bem, não é bem assim. Ela pode e deve estar lá. Porém, lembre-se: lá não é o lugar dela, então a única forma da sua marca se manter relevante nas redes sociais é se adaptar à linguagem das redes.
Como, então, adaptar sua empresa à linguagem das redes? É sobre isso que vamos conversar agora. ⤵️
Equilíbrio é tudo
A primeira regra para vender nas redes é entender que o foco principal deve ser a conexão, não a transação. Ou seja, mesmo que você esteja ali para vender, estabeleça uma relação genuína com seus seguidores. Compartilhe histórias, faça perguntas, responda comentários.
Ou seja, seja mais humano do que comercial.
Seu conteúdo tem sido relevante?
Ninguém gosta de ser bombardeado com anúncios de venda o tempo todo. Ofereça algo valioso. Crie conteúdo relevante que informe, inspire e entretenha seu público. Se você vende roupas, por exemplo, compartilhe dicas de moda, tendências, e até mesmo curiosidades sobre tecidos. Dessa forma, as pessoas verão seu perfil como uma fonte de conhecimento, não apenas um catálogo de produtos.
Humanize
Sua marca tem um rosto ou apenas uma logo? Nunca esqueça: pessoas compram de pessoas.
Mostre o rosto por trás da marca. Seja autêntico e transparente. Publique fotos dos bastidores, destaque a equipe, compartilhe histórias de clientes satisfeitos. Quanto mais as pessoas se identificarem com sua marca, mais propensas estarão a comprar de você.
Valorize o engajamento
Algoritmos de redes sociais valorizam a interação. Então, responda aos comentários, faça enquetes, promova desafios. Nada de “valor no direct”, combinado? Quanto mais engajamento seus posts gerarem, mais visibilidade terão. Isso cria uma comunidade em torno da sua marca, o que é essencial para impulsionar as vendas.
Por fim, saiba que, sim, sua marca pode e deve estar nas redes sociais. Mas a chave não está em vender a qualquer custo, está em construir relacionamentos sólidos com seu público-alvo. Socialize antes de vender, ofereça conteúdo relevante e humanize sua marca. Dessa forma, suas vendas serão um resultado natural desse processo.
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bbb, marketing, publicidade
Com licenciatura em Inglês, a Mikallen é redatora em dois idiomas e também Analista de Marketing e Publicidade. Ama Friends e não perde um episódio de The Office na hora do almoço.
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